Özel sağlık kuruluşlarında hizmet alan bireylerin kalite algılarının belirlenmesi: Bir SERVPERF uygulaması

Analysis · of Patient Satisfaction in Intensive ~ Care Unit

Yoğun Bakım Ünitesinde Hasta Memnuniyet Analizi Giriş: Sağlık hizmetlerinde en önemli birimlerden biri Yoğun Bakım Ünite/eridir. Bu ünitelerde verilen hizmetin kalitesinin yüksek olması, hastanın daha sonraki dönemde yaşam kalitesi ve yaşam süresi üzerinde etkili olacaktır. Hizmetin kalitesini ölçmenin en önemli yolu da hizmet alan hastanın memnuniyerini ölçmektir. Yöntem: Ol Ocak 2004 -31 Aral...

Yazılım Geliştiren Organizasyonlar için Düşünülmüş Bir Kişilik Tipi Ölçüm Oyunu

Özet Myers-Briggs Kişilik Göstergesi (MBKG) yazılım endüstrisinde sık kullanılan ölçüm araçlarından birisidir. Yazılım mühendisliği alanında MBKG kullanılarak bir çok kişilik tipi araştırması ve alan çalışması yapılmıştır. Ancak bu yöntem bir grup araştırmacı tarafından bireylerin arzu edilen cevapları gerçek düşüncelerine tercih ettikleri yönünde eleştirilmiştir. Bütün bu eleştirel görüşlere r...

ISO/IEC 15504 Standardının Devlet Kurumları için Uyarlanması

Özet. Kamu kurumlarında düşük verimlilik ve süreç performansı, yüksek maliyet ve hata oranı gibi kalite problemleri görülmektedir. Başarılı süreçlerin yüksek kalite sağladığını düşünürsek, devlet kurumlarında gözlemlenen bu kalite problemlerinin giderilmesi, süreçlerin iyileşmesi ile sağlanabilir. Olgunluğa ulaşan yazılım süreç yetenek/olgunluk modellerinin sektöre özel uyarlanması son zamanlar...

Otomatik Kalite Ölçümü: Uygulama Öncesi Süreç Kalite Ölçüm Seti ile Kamu Kurumunda bir Durum Çalışması

Yazılım Havuzu Analizi ile Tasarım-Kod Uyumluluğunun Araştırılması

Özet. Yazılım projelerinde analiz aĢamasında tanımlanan probleme çözüm üretme aĢaması olan tasarım, geliĢtiriciler tarafından yazılımı gerçekleĢtirmek üzere yürütülen kodlama sürecine girdi sağlar. Yazılım geliĢtirilirken ya da güncellenirken, kod ve tasarımın uyumlu olarak idamesi uzun vadeli bir yatırımdır ve idame ettirilebilir bir proje sonucunu doğurur. Ancak gerçek hayatta tecrübesizlik, ...